訊美時代IP通信系統助力酒店行業通信智能化
發布日期:2019-07-17
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隨著社會經濟水平的提高，人們消費意識的提高，對衣食住行的要求也越來越高，而在住宿方面，迪拜的兩個七星級酒店也充分說明及前段時間浙江義烏香格里拉大酒店開業，也體現著酒店行業的日益發展，但是酒店原有的通信運行模式已經不適合現在的迅猛發展社會，實現IP 網絡通信是現在酒店行業發展的一種趨勢，提高酒店內部員工的快速溝通和工作效率，加強酒店內部部門之間的融合。也是酒店的核心競爭力之一。
目前國內酒店面臨的問題是：一些大型的酒店多采用國外品牌的賓館電話交換機（酒店電話交換機），但是經過層層代理增加分成，導致達到最終用戶的投資動輒上百萬，除嚴重浪費了投資人的資金外，由于不能支持本地化服務，導致故障后故障處理時間和更換設備部件周期均比較長；而很多中小酒店卻還是使用著傳統的程控交換機作為酒店的通信系統，不僅布線麻煩，有的通信系統甚至不具備星級酒店專用的話務臺、不支持PMSI接口及來電顯示。
北京訊美時代信息技術有限公司是一家專業的政企通信解決方案服務提供商，針對酒店行業的目前遇到的瓶頸，為其打造個性化解決方案。通過該方案，將整個語音、視頻、移動通訊整合起來，按照連鎖酒店進行部署建設IP 網絡電話系統，實現內網免費互通。
訊美酒店行業通信解決方案兼顧到原有通信系統，可在不改變用戶原有的網絡結構及使用習慣下進行系統的升級該著，保護原有設備投資，完美的將連鎖酒店之間的通訊融合起來。針對酒店行業的通信溝通需求，整體的方案設計中，提供了豐富的業務功能，視頻會議、語音會議、語音信箱、錄音等特色服務。提供三方視頻會議和五方語音會議，可有償提供給VIP 客戶使用，增加創收點。
方案還可以實現自動話務員： 可通過電話終端自行錄制總機的語音提示，或采用語音文件格式（.wav），比如：歡迎致電××酒店，請撥分機號，查號請撥零；可以根據需要自主修改。還可以選擇配套的SIP攝像頭，提高酒店管理安全性，全天24 小時對前臺、酒店走廊進行全面的監控，保障客戶的財產安全。有需要的還可以選擇SIP門禁，實現遠程對講開門。
我們認為，高效的統一通信可以成為酒店行業提高競爭力堅強的后盾，使用IP 網絡通信系統，旅客在酒店可以使用語音、視頻、多方會議等功能，為旅客提供方便、快捷的電話業務功能，可以極大地提高旅客的體驗度及回頭率。
北京訊美時代信息技術有限公司 （簡稱訊美時代）成立于2005年，一直致力于中國信息通信的創新與應用，是中國第一批將國外先進的IP通信引進國內，也是最早一批融合通信應用的創新者與推動者。我們一直扎根IP融合通信領域，深耕IP融合通信服務，先后服務過的政企有中科院、知識產權局、紀檢委、中石油、中海油、邊防站、今日頭條、瓜子、新東方、鏈家自如、去哪兒、小米、凡客、遨游網、便利蜂、漢能集團等已超過10000+
想要了解更多，歡迎訪問訊美官方網站：www.xunmeisd.com；或致電： 010-69397252
目前國內酒店面臨的問題是：一些大型的酒店多采用國外品牌的賓館電話交換機（酒店電話交換機），但是經過層層代理增加分成，導致達到最終用戶的投資動輒上百萬，除嚴重浪費了投資人的資金外，由于不能支持本地化服務，導致故障后故障處理時間和更換設備部件周期均比較長；而很多中小酒店卻還是使用著傳統的程控交換機作為酒店的通信系統，不僅布線麻煩，有的通信系統甚至不具備星級酒店專用的話務臺、不支持PMSI接口及來電顯示。
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方案還可以實現自動話務員： 可通過電話終端自行錄制總機的語音提示，或采用語音文件格式（.wav），比如：歡迎致電××酒店，請撥分機號，查號請撥零；可以根據需要自主修改。還可以選擇配套的SIP攝像頭，提高酒店管理安全性，全天24 小時對前臺、酒店走廊進行全面的監控，保障客戶的財產安全。有需要的還可以選擇SIP門禁，實現遠程對講開門。
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